Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Virginia Santos Candel, NIF 49249361J, bajo el nombre comercial UNO Creative Studio.

Domicilio: Calle Velázquez, Cieza (Murcia).

Contacto para privacidad: uno.marketingstudio@gmail.com.

2. Qué datos se tratan

La web no incluye actualmente formularios que envíen información a una base de datos propia. Si contactas por correo, podrán tratarse tus datos identificativos y de contacto, el contenido de la consulta y la información profesional que decidas facilitar sobre tu proyecto.

3. Finalidades

• Responder consultas y solicitudes de presupuesto.
• Preparar propuestas y realizar actuaciones previas a una posible contratación.
• Gestionar la relación profesional si se contrata un servicio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y administrativas cuando correspondan.

4. Base jurídica

La respuesta a una consulta se basa en el consentimiento manifestado al contactar. La preparación de una propuesta puede basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. La gestión de un servicio se basará en la relación contractual y determinadas conservaciones podrán responder a obligaciones legales.

5. Chatbot y diagnóstico

El chatbot utiliza respuestas predeterminadas y funciona en el navegador. El diagnóstico de marca calcula el resultado en tu dispositivo. UNO no recibe ni almacena las conversaciones o respuestas salvo que decidas enviarlas voluntariamente mediante el enlace de correo.

6. Destinatarios y proveedores

No se venden datos personales. La información podrá ser tratada por proveedores técnicos necesarios para correo, alojamiento o mantenimiento, bajo las condiciones y garantías que resulten aplicables. También podrá comunicarse cuando exista una obligación legal.

7. Conservación

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar seguimiento razonable. Si existe una relación profesional, los datos se mantendrán mientras dure y durante los plazos exigidos para atender responsabilidades legales, fiscales o contractuales.

8. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo al correo indicado y acreditando tu identidad cuando sea necesario. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. Menores

Los servicios se dirigen a negocios y profesionales. No se solicita de forma intencionada información personal de menores de edad.

10. Actualizaciones

Esta política podrá actualizarse cuando cambien las funcionalidades, los proveedores o las obligaciones aplicables. La fecha de revisión aparecerá al inicio de la página.